1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu Çokusta Teknoloji'dir. İletişim: destek@cokusta.com
2. Toplanan Veriler
- Kimlik ve iletişim bilgileri (ad, soyad, telefon, e-posta, adres)
- Hizmet talebi ve teklif geçmişi
- Ödeme işlem bilgileri (kart bilgileri iyzico tarafından işlenir, tarafımızca saklanmaz)
- IP adresi, çerez ve oturum verileri
- Değerlendirme ve yorum içerikleri
3. Verilerin İşlenme Amaçları
- Hizmet taleplerinin karşılanması ve usta eşleştirmesi
- Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi
- Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Platform güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi
4. Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz; hizmet sağlayıcı ustalar, ödeme kuruluşu iyzico, barındırma ve altyapı hizmet sağlayıcıları ile yalnızca hizmetin ifası için gerekli ölçüde paylaşılabilir. Yurt dışına aktarım, KVKK'nın 9. maddesi kapsamında gerekli güvenlik önlemleri alınarak yapılır.
5. Çerezler
Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve oturum yönetimi sağlamak amacıyla çerez kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz; bazı çerezlerin devre dışı bırakılması platform işlevlerini kısıtlayabilir.
6. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında; verilerinize erişim, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması ve itiraz haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi destek@cokusta.com adresine iletebilirsiniz.
7. Güvenlik
Verileriniz SSL/TLS şifreleme ile korunur. Ödeme bilgileri PCI DSS uyumlu iyzicoaltyapısı üzerinden işlenir.